Unsere Qualitätspolitik
Als die Familie Ağca;
• Ein bekanntes und zuverlässiges Unternehmen in der Branche, in der wir tätig sind, zu sein, indem wir sicherstellen, dass die Anwendungen termingerecht und gemäß allen relevanten gesetzlichen und branchenspezifischen Anforderungen abgeschlossen werden,
• Als Organisation besteht unsere Mission darin, als zuverlässiges und führendes Unternehmen in unserer Branche zu dienen, indem wir leicht zugängliche und sichere Dienstleistungen anbieten und dabei sich entwickelnde und aktuelle Technologien verfolgen und nutzen, im Einklang mit unserer Vision, indem wir kundenorientiert und führend agieren, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen,
• Die Unternehmens- und Abteilungsziele im Teamgeist zu erreichen, basierend auf der Unternehmenskultur und Kundenorientierung,
• Korrektur- und Verbesserungsansätze zu übernehmen, die unsere Leistung verbessern, indem wir die Leistungskennzahlen, die Überwachung und Analyse unserer Geschäftsprozesse überprüfen,
• Die Effizienz aller unserer Prozesse im internationalen Kontext im Einklang mit dem kontinuierlichen Verbesserungsansatz zu steigern,
• ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 und ISO 45001:2018-Managementsysteme in unserer Organisation unter dem Dach des "Integrierten Managementsystems" gemäß unseren Standards, Gesetzen, rechtlichen, organisatorischen und Kundenanforderungen zu erstellen und anzuwenden, die Bedingungen bereitzustellen und diese nachhaltig zu dokumentieren und kontinuierlich zu verbessern,
• Als Team zu handeln und im Einklang mit unserer organisatorischen Mission und Vision,
• Im Einklang mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu handeln,
• Die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden zu verstehen,
• In allen unseren Aktivitäten auf Kundenzufriedenheit zu fokussieren,
• Den besten Support für After-Sales-Services bereitzustellen,
• Ein transparentes und offenes, kontinuierlich verbesserbares Managementsystem in allen Phasen unserer Aktivitäten umzusetzen,
• Die kontinuierliche Entwicklung der Kompetenzen der Mitarbeiter zu gewährleisten, indem die Effektivität der Teamarbeit durch Schulungsmaßnahmen unterstützt wird, mit dem Bewusstsein, dass Qualität Teamarbeit ist,
• Von unseren Kunden bevorzugt zu werden, indem wir Produkte anbieten, die im Hinblick auf das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv sind; zur gewünschten Zeit unserer Kunden, wobei wir stets die Qualität steigern,
• Umweltfaktoren und Produktlebenszyklen zu identifizieren und zu überwachen,
• Alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um die Gesundheit unserer Mitarbeiter und die Sicherheit des Arbeitsplatzes zu gewährleisten und stets auf negative Situationen vorbereitet zu sein,
• Risikobasiertes Denken bei der Planung und Umsetzung des Integrierten Managementsystems zu übernehmen, welches die hochrangige Integration von Qualitäts-, Umwelt- und QMS-Managementsystemen darstellt,
• Als Führungskräfte verpflichten wir uns, das integrierte Managementsystem im Rahmen der Kundenorientierung zu führen und die Führung unter allen unseren Mitarbeitern als unsere Qualitätsrichtlinie zu unterstützen.
• Führung in unseren Geschäftsprozessen innerhalb und außerhalb unserer Organisation zu fördern, Schulungen zu planen, durchzuführen und zu erhalten, die die Kompetenzen unserer Mitarbeiter erhöhen, und
• Unsere Aktivitäten in einer integrierten Weise zusammen mit Umwelt-, Arbeits- und Gesundheitsschutz-Managementsystemen zu verwalten und alle Anforderungen zu entwickeln und zu erfüllen, um eine beispielhafte Organisation im Hinblick auf Qualität in unserer Branche zu werden.

RAHMİ AĞCA

Gründer, Vorstandsvorsitzender